La « Apple mania » touche à sa fin. Selon une étude publiée par le site d’information The Verge, Apple ne séduit plus autant les consommateurs américains et se retrouve même loin derrière Amazon en ce qui concerne la confiance ou la passion portée à l’entreprise. La marque à la pomme a pourtant été pionnière dans sa capacité à créer une excitation médiatique et une communauté de fans autour de ses produits. Si ses ventes se portent toujours bien, il semble qu’Apple soit de plus en plus perçue comme une multinationale comme une autre, avide de données personnelles et d’optimisation fiscale. Ironiquement, Amazon obtient d’excellents scores en terme de perception sur ces mêmes questions, sans démontrer de meilleures pratiques dans les faits.
