Fnac Darty : visite du plus grand centre de réparation de France
Dans l’atelier de réparation Fnac Darty à Bezons, à l’ouest de Paris, on y répare beaucoup d’électroménager, comme ici des lave-linge. Crédit : Florence Santrot.
Publié par Florence Santrot | Mis à jour le
Comment fonctionne le principal centre du plus gros réparateur de France ? Le groupe Fnac Darty possède en France quatre ateliers de réparation : à Tours, Lyon, Noisy-le-Grand (93) et Bezons (95). Ce dernier, qui s’étend sur 8 500 m2 et deux étages dans la banlieue ouest de Paris, sert à la fois de base technique pour les …
Comment fonctionne le principal centre du plus gros réparateur de France ? Le groupe Fnac Darty possède en France quatre ateliers de réparation : à Tours, Lyon, Noisy-le-Grand (93) et Bezons (95). Ce dernier, qui s’étend sur 8 500 m2 et deux étages dans la banlieue ouest de Paris, sert à la fois de base technique pour les techniciens qui partent intervenir à domicile en cas de panne réparable sur place mais aussi d’atelier de réparation polyvalent. Au total, 250 collaborateurs s’affairent à allonger la durée de vie de nos machines. Sur 5 000 m2, petit électroménager, appareils électroniques et engins de mobilité urbaine sont remis en état chaque fois que possible.
Aspirateurs, machines à café, trottinettes, téléviseurs, vélos électriques, fer à repasser, enceintes… 120 personnes s’affairent autour des appareils défectueux, dont 76 techniciens. 175 000 appareils sont ainsi réparés chaque année, avec une croissance de 10 à 15 % par an. “Nous accueillons aussi ici une académie de formation certifiante de nouveaux techniciens et des formations continues pour les salariés, où nous recevons 30 à 40 personnes par jour 3 jours par semaines”, explique Véronique Delhomme, directrice du site de Bezons.
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